{"id":97657,"date":"2025-12-01T14:14:13","date_gmt":"2025-12-01T03:14:13","guid":{"rendered":"https:\/\/rev-trac.com\/nicht-kategorisiert\/kundendialog-als-erfolgsfaktor-das-wichtigste-takeaway-der-mastering-sap-collaborate-2025\/"},"modified":"2026-02-26T00:37:41","modified_gmt":"2026-02-25T13:37:41","slug":"kundendialog-erfolgsfaktor-takeaway-mastering-sap-collaborate-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rev-trac.com\/de\/artikel\/kundendialog-erfolgsfaktor-takeaway-mastering-sap-collaborate-2025\/","title":{"rendered":"Kundendialog als Erfolgsfaktor: Das wichtigste Takeaway der Mastering SAP Collaborate 2025"},"content":{"rendered":"\t\t
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Vor ein paar Wochen bin ich gemeinsam mit dem Rev-Trac Team nach Sydney gereist \u2013 zur Mastering SAP Collaborate 2025, einem \u201eSAP TechEd on Tour\u201c-Event. Die zwei Tage waren gef\u00fcllt mit spannenden Gespr\u00e4chen mit Kunden, Interessenten und Partnern. Doch ein Austausch ist mir besonders im Ged\u00e4chtnis geblieben. <\/span><\/p>

Ich sprach mit einem globalen Kunden, der Rev-Trac seit \u00fcber zehn Jahren nutzt. Sie erz\u00e4hlten mir, wie sehr sie das Tool sch\u00e4tzen (die Message: \u201eRev-Trac ist unser Lieblings-Tool\u201c). Gleichzeitig erkl\u00e4rten sie, dass sie Rev-Trac seit Jahren im Grunde auf die gleiche Weise einsetzen. <\/span><\/p>

Im kommenden Jahr startet bei ihnen eine gro\u00dfe digitale Transformation, gepr\u00e4gt von viel Innovation und schnellen Ver\u00e4nderungen. F\u00fcr das Team ist Rev-Trac \u00fcber all die Jahre ein verl\u00e4sslicher Anker: sicher, stabil und absolut vorhersehbar in der Steuerung ihrer BAU-Changes. Jetzt, vor dem n\u00e4chsten gro\u00dfen Schritt, wollten sie wissen, was Rev-Trac heute sonst noch kann und welche neueren Funktionen ihnen zus\u00e4tzlichen Mehrwert liefern k\u00f6nnten. Und vor allem: Wie sie das gleiche Ma\u00df an Governance und Zuverl\u00e4ssigkeit beibehalten k\u00f6nnen, auf das sie sich seit Jahren verlassen. <\/span><\/p>

Aus diesem einen Gespr\u00e4ch heraus haben wir sofort einen Workshop geplant, um sie durch die neuen M\u00f6glichkeiten zu f\u00fchren, die speziell f\u00fcr Transformationsphasen entwickelt wurden und um zu zeigen, was auf der Roadmap steht, um Kunden bei der Einf\u00fchrung neuer SAP-Technologien optimal zu unterst\u00fctzen. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Wo Unternehmen heute am meisten Klarheit brauchen: SAP RISE, Cloud ERP und Cloud ALM<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ein weiteres Thema, das sich durch viele Gespr\u00e4che gezogen hat, war SAP RISE und der Wechsel zu Cloud ERP. Die meisten Diskussionen drehten sich darum, wie Rev-Trac Unternehmen in dieser Phase unterst\u00fctzen kann. Solche Transformationen sind anspruchsvoll, da Ver\u00e4nderungen in dieser Gr\u00f6\u00dfenordnung selten einfach sind. Viele Kunden wollten sicherstellen, dass ihre Changes w\u00e4hrend des \u00dcbergangs sauber ausgerichtet, kontrolliert und \u00fcber ihre On-Premise- und Cloud-Umgebungen hinweg zuverl\u00e4ssig gesteuert werden. <\/span><\/p>

Gleichzeitig bot sich die Gelegenheit, \u00fcber unsere Zusammenarbeit mit dem SAP Cloud ALM Team zu sprechen, da SAP sein Partner-\u00d6kosystem weiter ausbaut. SAP setzt zunehmend auf Partner, um Cloud ALM in komplexen oder spezialisierten Szenarien zu erweitern. Rev-Trac Platinum schlie\u00dft hier wichtige L\u00fccken im Bereich Change Governance \u2013 insbesondere f\u00fcr Unternehmen mit komplexen oder stark regulierten SAP-Landschaften. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Mehrwert aus dem, was bereits vorhanden ist: So unterst\u00fctzen wir unsere Kunden<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Das Gespr\u00e4ch brachte mich zum Nachdenken. Wie viele Unternehmen sind wohl in einer \u00e4hnlichen Situation \u2013 sie nutzen Rev-Trac seit Jahren auf dieselbe Weise, ohne zu erkennen, wie viel mehr es zur Automatisierung, Vereinfachung und Absicherung ihrer Prozesse beitragen kann? <\/span><\/p>\n

Dieses eine Gespr\u00e4ch in Sydney war eine wertvolle Erinnerung daran, dass selbst langj\u00e4hrige Kunden nicht immer wissen, was mit Rev-Trac heute alles m\u00f6glich ist. Manchmal ist das Wichtigste, was wir tun k\u00f6nnen, ihnen eine neue Perspektive auf das zu geben, was sie bereits haben. F\u00fcr mich hat das deutlich gemacht, wie essenziell Kundenn\u00e4he ist. Nichts ersetzt ein pers\u00f6nliches Gespr\u00e4ch, wenn es darum geht, Priorit\u00e4ten, Herausforderungen und laufende Projekte wirklich zu verstehen. <\/span><\/p>\n

Mein zentrales Learning ist simpel: Wenn wir regelm\u00e4\u00dfig im Austausch bleiben und offen miteinander sprechen, k\u00f6nnen wir zeigen, was mit Rev-Trac m\u00f6glich ist und Organisationen noch zielgerichteter unterst\u00fctzen, w\u00e4hrend sich ihre SAP-Landschaften weiterentwickeln. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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