{"id":105405,"date":"2025-12-01T00:00:00","date_gmt":"2025-11-30T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/revtrac2026.tempurl.host\/uncategorized\/kundendialog-erfolgsfaktor-takeaway-mastering-sap-collaborate-2025\/"},"modified":"2026-08-25T07:46:14","modified_gmt":"2026-08-24T21:46:14","slug":"kundendialog-erfolgsfaktor-takeaway-mastering-sap-collaborate-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rev-trac.com\/de\/artikel\/kundendialog-erfolgsfaktor-takeaway-mastering-sap-collaborate-2025\/","title":{"rendered":"Kundendialog als Erfolgsfaktor: Das wichtigste Takeaway der Mastering SAP Collaborate 2025"},"content":{"rendered":"

Zusammenfassung<\/h2>\n

Gespr\u00e4che mit Kunden liefern oft die wichtigsten Insights dar\u00fcber, wie Unternehmen Software tats\u00e4chlich nutzen. Auf der Mastering SAP Collaborate 2025 hat eine Diskussion ein wiederkehrendes Muster deutlich gemacht: Viele Organisationen nutzen Rev-Trac jahrelang auf die gleiche Weise, ohne zu erkennen, wie viel mehr es ihre sich weiterentwickelnden SAP-Landschaften unterst\u00fctzen kann. <\/p>\n

W\u00e4hrend sich Unternehmen auf eine digitale Transformation, RISE with SAP und den Wechsel zu Cloud ERP vorbereiten, wollen sie die Sicherheit, dass ihre SAP Change Management-Prozesse weiterhin mit Governance, automatisiert und zuverl\u00e4ssig bleiben. Der enge Austausch mit Kunden hilft, diese Bed\u00fcrfnisse sichtbar zu machen \u2013 und stellt sicher, dass Unternehmen den vollen Wert ihrer bestehenden L\u00f6sungen aussch\u00f6pfen k\u00f6nnen. <\/p>\n

Ein Gespr\u00e4ch mit einem langj\u00e4hrigen Partner<\/h2>\n

Vor ein paar Wochen bin ich gemeinsam mit dem Rev-Trac Team nach Sydney gereist \u2013 zur Mastering SAP Collaborate 2025, einem \u201eSAP TechEd on Tour\u201c-Event.<\/p>\n

Es waren zwei gro\u00dfartige Tage voller Gespr\u00e4che mit Kunden, Interessenten und Partnern.<\/p>\n

Doch ein Gespr\u00e4ch ist mir besonders im Ged\u00e4chtnis geblieben. <\/p>\n

Ich sprach mit einem globalen Kunden, der Rev-Trac seit \u00fcber 10 Jahren nutzt. Sie sagten mir, wie sehr sie Rev-Trac lieben (ich glaube, \u201eRev-Trac ist mein Lieblings-Tool\u201c waren ihre exakten Worte), erkl\u00e4rten aber auch, dass sie Rev-Trac seit Jahren im Grunde auf die gleiche Weise einsetzen. <\/p>\n

Das war eine Herausforderung, denn n\u00e4chstes Jahr starten sie in eine gro\u00dfe digitale Transformation \u2013 eine Phase schneller Innovation und Ver\u00e4nderung. <\/p>\n

F\u00fcr sie ist Rev-Trac \u00fcber all die Jahre konstant geblieben und hat sichere, vorhersehbare Ergebnisse f\u00fcr die Steuerung ihrer BAU-Change-Prozesse geliefert. Doch jetzt, beim Eintritt in diese neue Phase, wollten sie wissen, was Rev-Trac sonst noch f\u00fcr sie leisten kann \u2013 und ob sie neue Funktionen besser nutzen k\u00f6nnten. <\/p>\n

Vor allem wollten sie sicher sein, dass sie das Ma\u00df an Governance und Zuverl\u00e4ssigkeit beibehalten k\u00f6nnen, auf das sie sich seit Jahren verlassen. <\/p>\n

Nach diesem Gespr\u00e4ch haben wir einen Workshop organisiert, um sie durch die neueren Rev-Trac Capabilities zu f\u00fchren und ihre Transformation zu unterst\u00fctzen. Au\u00dferdem haben wir gezeigt, was auf der Roadmap kommt, um sie zu begleiten, w\u00e4hrend sie neue SAP-Technologien einf\u00fchren. <\/p>\n

Wo Unternehmen heute am meisten Klarheit brauchen: SAP RISE, Cloud ERP und Cloud ALM<\/h2>\n

Ein weiteres Thema, das immer wieder aufkam, war SAP RISE<\/a> und der Wechsel zu Cloud ERP. Die Gespr\u00e4che drehten sich darum, wie Rev-Trac sie in dieser Zeit unterst\u00fctzen kann. <\/p>\n

Solche Umstellungen k\u00f6nnen anspruchsvoll sein, denn Ver\u00e4nderungen in dieser Gr\u00f6\u00dfenordnung sind nie einfach \u2013 und Kunden wollen die Sicherheit, dass ihre Changes w\u00e4hrend der \u00dcbergangsphase \u00fcber ihre On-Premise- und Cloud-Umgebungen hinweg ausgerichtet und kontrolliert bleiben. <\/p>\n

Es gab uns auch die Gelegenheit, dar\u00fcber zu sprechen, wie wir mit dem SAP Cloud ALM<\/a> Team zusammenarbeiten, w\u00e4hrend SAP sein Partner-\u00d6kosystem ausbaut. SAP setzt auf Partner, um die Capabilities von Cloud ALM in komplexen oder spezialisierten Szenarien zu erweitern. Rev-Trac hilft, L\u00fccken in der Change Governance zu schlie\u00dfen \u2013 insbesondere bei Organisationen mit komplexen Landscapes oder stark regulierten Umgebungen. <\/p>\n

Mehrwert aus dem, was bereits vorhanden ist: So unterst\u00fctzen wir unsere Kunden<\/h2>\n

Das hat mich nachdenklich gemacht: Wie viele Organisationen nutzen Rev-Trac jahrelang auf die gleiche Weise, ohne zu erkennen, wie viel mehr es liefern kann. <\/p>\n

Rev-Trac ist zwar im Einsatz, doch viele Organisationen sch\u00f6pfen m\u00f6glicherweise nicht aus, wie viel mehr es helfen kann, Prozesse zu automatisieren, zu verschlanken und abzusichern.<\/p>\n

Manchmal ist das Wertvollste, was wir tun k\u00f6nnen, ihnen zu helfen, das, was sie bereits haben, in einem neuen Licht zu sehen. <\/p>\n

Das wichtigste Takeaway <\/h2>\n

Dieses eine Gespr\u00e4ch in Sydney hat eine wichtige Erkenntnis noch einmal best\u00e4tigt.<\/p>\n

Selbst langj\u00e4hrige Kunden wissen nicht immer, was mit einem Tool m\u00f6glich ist, das sie bereits nutzen.<\/p>\n

Nah am Kunden zu bleiben, ist entscheidend. Nichts ersetzt ein pers\u00f6nliches Gespr\u00e4ch, um Business-Priorit\u00e4ten, Herausforderungen und Projekte zu verstehen, die ihre Welt pr\u00e4gen. <\/p>\n

Mein wichtigstes Takeaway aus der Mastering SAP Collaborate ist simpel:<\/p>\n

Durch regelm\u00e4\u00dfige Catchups und offene Gespr\u00e4che bleiben wir verbunden \u2013 und k\u00f6nnen Unternehmen helfen, mehr Wert aus Rev-Trac zu ziehen und sie besser zu unterst\u00fctzen, w\u00e4hrend sich ihre SAP-Landschaften weiterentwickeln.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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