Standardisierung auf SAP steigert Kosteneffizienz
Dieses Fortune 500-Kommunikationsunternehmen hat sich über Jahrzehnte hinweg durch Fusionen, Übernahmen und Desinvestitionen weiterentwickelt und ist gewachsen. Seit seiner Gründung im Jahr 2000 ist der Mischkonzern zu einem globalen Technologieriesen geworden, der täglich mehr als einer Milliarde Kunden Kommunikations- und Digitallösungen liefert.
Das Wachstum des Unternehmens durch die Integration völlig unabhängiger Marken und Unternehmen führte zu einer Kombination von Systemen, auf denen die Backoffice-Anwendungen laufen. Um seine Geschäftsprozesse zu rationalisieren und zu optimieren, entschied sich das Unternehmen, die verschiedenen Einheiten auf SAP S/4HANA umzustellen. Durch die Standardisierung auf einer einzigen ERP-Plattform konnte das Unternehmen die Silos zwischen den Unternehmen beseitigen, die Effizienz steigern und die Kosten senken.
Eine ERP-Plattform für alle Fälle
Der Auslöser für die Konvergenzbemühungen war die Einführung einer neuen Marke im Jahr 2018. Die Schaffung der neuen Marke – mit mehreren Altsystemen – wurde genutzt, um eine Reihe standardmäßiger nativer SAP-Geschäftsprozesse für eine ERP-Plattform zu entwickeln. Der Mischkonzern verpflichtete sich zu einer neuen S/4HANA-Implementierung, die in der HANA Enterprise Cloud (HEC) für die neue Marke gehostet wird, während im Laufe des Projekts bestehende Systeme übernommen und verschoben werden.
Die erste Phase der Migration umfasste die Installation von SAP Central Finance auf S/4HANA, wodurch das Finanzteam des Unternehmens das Unternehmen in Echtzeit verwalten konnte. Die Nutzung von S/4HANA bietet einen sofortigen Einblick in die Finanzen des Unternehmens, anstatt bis zum traditionellen Monatsabschluss auf eine Momentaufnahme warten zu müssen.
Letztlich bedeutet die mehrstufige Umstellung auf S/4HANA eine Verlagerung der Module CRM, SRM, SCM, GRC, Identity Management und MDG auf eine einzige Instanz, ohne dass es zu Störungen im Tagesgeschäft kommt.
Business as usual mit automatisiertem SAP-Änderungsmanagement
Um den Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten und gleichzeitig ein großes SAP-Projekt umzusetzen, sind erhebliche Flexibilität, Transparenz und Verantwortlichkeit erforderlich.
„Da unsere Landschaft so komplex ist, bräuchte ich ohne Rev-Trac zusätzliches Personal und viel zusätzliche Zeit, um Transporte mit einem gewissen Maß an Zuverlässigkeit durchzuführen.“
Leitender IT-Manager im Projektteam
Für die Dauer des Projekts wird Rev-Trac von Revelation Software Concepts (RSC) verwendet, um den Geschäftsbetrieb wie gewohnt aufrechtzuerhalten.
Rev-Trac, eine automatisierte SAP-Change-Management-Plattform, bietet die erforderliche Kontrolle und Governance, um Transformationsziele zu erreichen und die Systemstabilität aufrechtzuerhalten. Die Software ermöglicht es dem Unternehmen, SAP-Entwicklung und -Erweiterungen, Break-Fix-Änderungen und Support-Pack-Upgrades besser zu verwalten und gleichzeitig die Ausfallzeiten bis zur Außerbetriebnahme seiner Altsysteme zu minimieren.
Das Unternehmen verwendet Rev-Trac seit etwas mehr als fünf Jahren in seinen bestehenden SAP-Landschaften, um seinen Änderungsmanagementprozess zu vereinfachen und seine QA- und Produktionsumgebungen zu stabilisieren.
Ein leitender Manager des Projektteams sagte, das Unternehmen führe an jedem Werktag des Jahres Transporte durch.
„Ob es sich um Konfigurationsänderungen, MDG-Änderungen oder im schlimmsten Fall um Code-Break-Fix handelt, wir halten vieles in all unseren Landschaften synchron“, sagte er. „Rev-Trac gibt uns die Flexibilität, Transporte erfolgreich einzusetzen, und reduziert den Prüfaufwand durch einen dokumentierten Verlauf aller Änderungen.“
Automatisierung beschleunigt und vereinfacht die S/4HANA-Umstellung
Die Gewährleistung minimaler Störungen im täglichen Geschäftsbetrieb war nicht der einzige Vorteil durch den Einsatz von Rev-Trac für die Umstellung des Unternehmens auf S/4HANA.
Durch Automatisierung kann das Unternehmen beim Aufbau seiner S/4HANA-Systemanwendungen Änderungen in Schlüsselbereichen wie Workflow-Genehmigung, Transportbereitstellung und Sequenzierung deutlich beschleunigen. Bei der Konfliktbewältigung bei der Migration von Transporten von der Entwicklung über die Qualitätssicherung bis zur Produktion verlässt es sich auf die Overtake and Overwrite Protection (OOPS)-Funktion von Rev-Trac.
Darüber hinaus vereinfacht Rev-Trac die Verwaltung von SAP-Änderungen, die durch die N+1-Landschaften des Unternehmens laufen. Rev-Trac ermöglichte es dem Unternehmen, die Transportmigration zu beschleunigen und mit wesentlich weniger Aufwand deutlich mehr Arbeit zu erledigen.
Das Unternehmen verfügt über mehrere QA-Umgebungen, die gelöscht und mit aktuellen Produktionsdaten neu aufgebaut werden, während sich Transporte durch die Landschaft bewegen. Um die QA-Aktualisierung zu beschleunigen, verwendet das Unternehmen den Vergleichsbericht von Rev-Trac, der Transporte identifiziert, die sich in der QA, aber nicht in der Produktion befinden. Nach der Aktualisierung ermöglicht die Migration Workbench-Funktionalität von Rev-Trac, die erforderlichen Transporte für den nächsten Testzyklus schnell und einfach an die neu aufgebaute QA-Box zurückzusenden.
Durch die Eliminierung zeitaufwändiger, fehleranfälliger Aufgaben mithilfe des automatisierten Änderungsmanagements werden Transportvorgänge beschleunigt und gleichzeitig Zwischenfälle und kostspielige Ausfallzeiten minimiert.
Angesichts der Anzahl der erforderlichen Transporte wäre es schwer vorstellbar, die Migrationen über SMTS durchzuführen. Allein um den STMS-Betrieb am Laufen zu halten, wären mehrere Personen erforderlich. Rev-Trac ermöglichte dem Unternehmen eine schnelle Durchführung der Transporte und gab ihm die Gewissheit, dass die Migrationen korrekt durchgeführt werden.
„Die Software hat einen wesentlichen Beitrag zur ersten Phase unseres S/4HANA geleistet, ohne den Geschäftsbetrieb zu unterbrechen“, sagte der leitende Manager. „Rev-Trac war in der neuen Umgebung buchstäblich innerhalb weniger Tage voll einsatzbereit. Dadurch verkürzte sich die Zeit, die erforderlich war, um produktiv zu werden und schnelle, sichere SAP-Änderungen zu geringeren Kosten durchzuführen.“
Geschäftsergebnisse
Optimierte arbeitsintensive SAP-Änderungskontrollprozesse zur Verbesserung der Produktionsstabilität
Höhere Produktivität durch weniger manuelle Eingriffe in Prozesse
Ein umfassender Prüfpfad aller Änderungen zum Nachweis der Konformität und Betriebsintegrität
Vereinfachter S/4HANA-Umstieg in einer komplexen Landschaft, der den Zeit- und Arbeitsaufwand für die Anwendungsbereitstellung erheblich reduziert