In diesem dritten Blog der Serie untersuchen wir den Anwendungsfall für ITSM-Konnektor aus der Perspektive von Tests und Qualitätssicherung.
Die Kernfunktionen von Rev-Trac unterstützen Unternehmen dabei, das Volumen, die Geschwindigkeit und die Qualität der Bereitstellung von SAP-Änderungen für die Produktion zu verbessern. Je mehr Änderungen ein Unternehmen verarbeiten kann, desto besser ist die Marktreaktion, desto effizienter ist es und desto bessere Geschäftschancen bietet es. Dies wird jedoch untergraben, wenn die Qualität oder Geschwindigkeit dieser SAP-Änderungen das Unternehmen daran hindert, Änderungen umzusetzen.
Wenn Sie die Bereitstellung von SAP-Änderungen in Betracht ziehen, gibt es mehrere Möglichkeiten, das Volumen, die Geschwindigkeit und die Qualität der Änderungen zu verbessern. In den meisten Fällen erstellen Sie jedoch einen vorhersehbaren und wiederholbaren Prozess, der so viele Schritte wie möglich automatisiert und gleichzeitig nach links verschieben. Das Ziel von Shifting Left besteht darin, den richtigen Leuten so früh wie möglich so viele Informationen wie möglich zur Verfügung zu stellen, und zwar mithilfe der besten Tools.
Warum Sie Rev-Trac und ITSM Connector integrieren sollten
Wir haben die Vorteile des Rev-Trac angesprochen ITSM-Konnektor Integration aus einer Produktionsinstanz in einem früheren Blog. Der Anwendungsfall für die Qualitätssicherung ist jedoch genauso wertvoll.
Testteams entdecken während der Testphase häufig Probleme. Daher liegt es an ihnen, Fehler zu erklären und Probleme für Entwickler zu reproduzieren.
Das Nachstellen von Problemen hat jedoch seinen Preis. Im schlimmsten Fall verzögert ein langwieriger Prozess die Bereitstellung von Änderungen in einer Umgebung, in der Entwickler oft mit widersprüchlichen Prioritäten jonglieren. Neue Anwendungen und Verbesserungen werden aufgehalten, denn je länger die Behebung eines Problems dauert, desto weniger Arbeit können die Entwickler bewältigen.
Mit einem Rev-Trac – ITSM-Konnektor Integration kann das Testteam automatisch Diagnoseinformationen aus einem QA-System bündeln und an eine vorhandene Rev-Trac-Anfrage anhängen. Gleichzeitig lehnt es den Teststatus der Rev-Trac-Anfrage ab und kennzeichnet sie als „Test fehlgeschlagen“, und der Entwickler wird benachrichtigt, dass die Änderung überarbeitet werden muss.
Der Entwickler erhält eine Workflow-E-Mail mit der Rev-Trac-Anfrage, die die notwendigen Informationen enthält, um zu verstehen, warum der Fehler auftritt. Das bedeutet, dass ein Entwickler sofort mit der Behebung beginnen kann. Das Ergebnis: Hochwertige SAP-Änderungen werden schneller geliefert, sodass Unternehmen ihr Änderungsvolumen mit vollem Vertrauen erhöhen können. Unternehmen erzielen einen schnellen ROI und Markteinführungsvorteile.
Weitere Informationen zu einem Rev-Trac – ITSM-Konnektor Integration, besuchen Sie bitte unsere Website , oder auch Kontakt einer unserer internen Experten.
