So vereinfachen Sie SAP-Änderungsaudits mit automatisiertem Änderungsmanagement

SAP-Systemänderungen werden mithilfe des Änderungsmanagements geplant, terminiert, entwickelt, getestet und implementiert. Da jede Änderung potenziell ein produktives System zum Abschalten bringen kann, ist es wichtig, jede Änderung über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg auf wiederholbare und überprüfbare Weise zu kontrollieren.

Dies ist eine überprüfbare (und in vielen Organisationen regulierte) Aktivität. Ungeplante Ausfallzeiten können sehr schnell Millionen von Dollar kosten. Ein SAP-Änderungsaudit ist ein Risikomanagementansatz.

Durchführen eines Änderungsmanagement-Audits

Unabhängig von Ihrer Größe oder Branche umfasst ein Änderungsmanagement-Audit:

• Überprüfung von Richtlinien, Verfahren und Änderungskontrolldokumentation
• Evaluieren von Änderungsmanagementprozessen, wie z. B. Verfahren zum Entwickeln, Testen und Bereitstellen, Anwenden von Änderungsanforderungen, Akzeptanz von Änderungen und Produktionsgenehmigung
• Eine Sicherheitsbewertung, wer zu welchen Aktionen berechtigt ist, z. B. Änderungen in der Entwicklung vorzunehmen und Änderungen in der Produktion zu autorisieren/genehmigen usw.

Für SAP-Unternehmen, die auf traditionelle manuelle Änderungsprozesse angewiesen sind, ist dies zeitaufwändig und oft eine Herausforderung. Gleichzeitig sind (einfache) Änderungsmanagementaufgaben aufgrund zunehmender Vorschriften und komplexer SAP-Landschaften kaum möglich. In dieser Umgebung und ohne nennenswerte Kontrolle werden ständig Workarounds zur Vereinfachung der Prozesse verwendet.

Automatisierung ist entscheidend

Für SAP-IT-Teams muss es jedoch kein Albtraum sein. Die Automatisierung von Änderungsmanagementprozessen mit einem Tool wie Rev-Trac Platin kann ein Audit rationalisieren und sicherstellen, dass SAP-Änderungen auf kontrollierte und autorisierte Weise in die Produktion migriert werden.

Durch Automatisierung lassen sich selbst die komplexesten Verfahren vereinfachen. Sie reduziert den Bedarf an manuellen Workarounds und stärkt das Vertrauen in die Integrität der Änderungsmanagementprozesse des Unternehmens.

Wie Rev-Trac hilft

Rev-Trac Platin ist eine automatisierte Änderungsmanagementlösung, die risikoreiche manuelle Methoden eliminiert und konsistente, wiederholbare Änderungsprozesse erzwingt. Mit Rev-Trac werden Änderungen nach einem vordefinierten Workflow in die Produktion migriert. Jede Änderung wird vollständig dokumentiert und bietet Prüfern eine transparente Spur.

Mit der Web-Benutzeroberfläche von Rev-Trac können Sie verschiedene wichtige Berichte einsehen, die dabei helfen, die Kosten zu senken – Zeit und RESSOURCEN verschwendet – einer Prüfung.

• 1. Bericht zu Statusgenehmigungen
     Bietet Details zum regulären und migrierenden Status von Rev-Trac-Anfragen. Wählen Sie den Bericht im Abschnitt „Dienstprogramme“ aus und klicken Sie auf „Anzeigen“, um den Genehmigungsverlauf jeder Rev-Trac-Anfrage anzuzeigen, einschließlich der Person, die sie genehmigt hat, und des Zeitpunkts der Genehmigung. Im folgenden Beispiel können Sie die abgeschlossenen Anfragen anzeigen, wenn der Status „gleich abgeschlossen“ ausgewählt ist.
  2. Zeit im Statusbericht
     Bietet Einblick in die Zeit, die die Anfrage in jedem Status verbracht hat, und die Gesamtzeit seit ihrer Erstellung. Sie können diesen Bericht im Dienstprogrammbereich auswählen, um anzuzeigen, wie viel Zeit in jedem Status einer Anfrage verbracht wurde.
     
  3. Retrofit-/Klon-Bericht
     Beim Ausführen von Projekten in parallelen Landschaften müssen Nachrüstungen verwaltet werden, um sicherzustellen, dass Änderungen, die die Produktion unterstützen und in die Produktion migriert werden, in den parallelen Projektlandschaften berücksichtigt werden, sobald die Änderungen eintreten. Um Nachrüstungen mit Rev-Trac durchzuführen, kann es so konfiguriert werden, dass die Anforderung geklont wird, sobald sie für die Produktion genehmigt wurde. Dies garantiert, dass die Änderung nicht nur für die Nachrüstung aufgezeichnet wird, sondern dass Sie die geklonte Anforderung auch verwenden können, um die Änderung zu bewerten und zu entscheiden, ob die Nachrüstung durchgeführt werden soll. Greifen Sie über den Dienstprogrammbereich der Web-GUI auf den Bericht zu und generieren Sie zwei Arten von Berichten für einen Prüfversuch:

1. • Geklonte Anfrage – zeigt die Liste der geklonten Anfragen an
     
   • Zu klonende Anfragen – zeigt die Liste der Anfragen an, die zum Klonen bereit sind
     

Grundlage für Audit-Erfolg

Rev-Trac kombiniert mehrere Funktionen, um das SAP-Änderungsmanagement zu verbessern und Ihren Audit-Aufwand zu verringern. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

1. Migrationen – Transportfreigabe, Import – Datum und Uhrzeit

Mit Rev-Trac werden Transporte mithilfe von Standard-TP oder STMS auf Zielsysteme migriert. Dies geschieht auf zwei Arten:

• Rev-Trac kann Transporte automatisch migrieren, nachdem eine Anfrage in einen Status wie „Für QAS genehmigt“ genehmigt wurde. Dies wird als Automigrationsmethode bezeichnet.
• Autorisierte Benutzer können Transporte auch manuell mit der Rev-Trac Migration Workbench migrieren. Mit diesem Tool können Rev-Trac-Administratoren nicht routinemäßige Transportmigrationsanforderungen handhaben. Benutzer können die Reihenfolge anzeigen und ändern, in der die in die Warteschlange gestellten Anforderungen auf dem Bildschirm angezeigt und migriert werden. Der Entwickler oder ein autorisierter Benutzer genehmigt die Transportmigration. Nach der Genehmigung werden die Transporte freigegeben und mit der Zielgruppe in die Warteschlange gestellt. Wenn ein Transport freigegeben wird, werden der Name des Genehmigers sowie Uhrzeit und Datum protokolliert, sodass Prüfer eine Spur erhalten.

2. Sicherheitsüberprüfungen und Entscheidung

Bei der Migration werden verschiedene Sicherheitsprüfungen an den Transporten durchgeführt, die aufgezeichnet werden und bei der Prüfung helfen. Die folgenden Sicherheitsprüfungen können in Rev-Trac durchgeführt werden.

• OOPS-Prüfung (Überschreibschutzsystem für Überholvorgänge)
• PODS-Prüfung (Peripheres Objektabhängigkeitssystem)
• CISS-Prüfung (Bewertungssystem für die Auswirkungen von Änderungen)
• Abhängigkeitsprüfung

3. Änderungs- und Freigabegenehmigungen – einzelne Änderungsgenehmigungen und CAB-Genehmigungen

Die Release Management Workbench ermöglicht es Managern, mehrere Rev-Trac-Anfragen in einem einzigen Genehmigungsschritt zu genehmigen, indem sie alle Anfragen zu einer einzigen Version hinzufügen. Dies wird häufig vom Change Advisory Board (CAB) verwendet, um sicherzustellen, dass alle in die Produktion migrierten Änderungen überprüft wurden und die entsprechende Dokumentation enthalten. Dadurch wird ein Prüfprozess erstellt und sichergestellt, dass keine Änderungen ohne korrekte Genehmigungen in die Produktion migriert werden.

4. Plan vs. Realität

Dieser Bericht identifiziert Diskrepanzen zwischen dem Zielort eines Transports und seinem aktuellen Standort. Der Zielort basiert auf dem Status einer Rev-Trac-Anforderung, den zugehörigen Transporten und der Migrationsstrategie. Sie können den Plan-vs.-Realität-Bericht auch als Spickzettel zur Einhaltung von Audit-Vorgaben verwenden, um sicherzustellen, dass Transporte dort vorhanden sind, wo sie hingehören, und dass SAP-Änderungsberichte aufeinander abgestimmt sind.

Erweiterte Funktionalität vereinfacht SAP-Änderungsaudits

Um unkomplizierte Audits zu gewährleisten, kombiniert Rev-Trac zusätzliche Funktionen, um einen konsistenten Änderungsmanagementprozess durchzusetzen und die erforderliche Dokumentation zu sammeln.

1. Änderungen an Änderungsanträgen

Um Prüfer zufriedenzustellen, müssen Organisationen den Lebenszyklus jeder Änderung oder Anfrage dokumentieren. Das Hinzufügen oder Entfernen von Transporten zu einer Anfrage wird im Änderungsprotokollbericht aufgezeichnet, der für Prüfzwecke verwendet werden kann.

2. Integration mit Service Desk, ITSM, DevOps-Auditing und Auswirkungsanalyse

Durch die Integration und Automatisierung eines End-to-End-Prozesses für SAP-Änderungen entsteht eine „einzige Quelle der Wahrheit“. Ein vollständiger Datensatz für jede Änderung ist an einem Ort verfügbar und der Datensatz wird an allen Orten aktualisiert. Dies gibt Ihnen die Gewissheit, dass 3^rd-Tools von Drittanbietern werden richtig eingesetzt und die Ergebnisse erfasst. Sie können auch Änderungs- und Freigabegenehmigungen aus externen Systemen einholen, beispielsweise ITSM für CAB Approval.

Fazit

In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist es notwendig, Änderungsmanagement-Audits zu vereinfachen. Die Automatisierung von Änderungskontrollprozessen mit einem Tool wie Rev-Trac eliminiert riskante manuelle Methoden und trägt zur Optimierung von SAP-Änderungsmanagement-Audits bei.

Unternehmen können die Produktionsstabilität deutlich steigern, die Kosten für das Änderungsmanagement massiv senken, die Entwicklungseffizienz messbar steigern und wichtige Dokumentationen für Auditzwecke erhalten. Audits, die früher Tage oder Wochen dauerten, können in wenigen Stunden abgeschlossen werden.

Kontakt Wenden Sie sich an unsere internen Spezialisten, um weitere Informationen zur Vereinfachung von Änderungsmanagement-Audits durch Automatisierung zu erhalten.