Eine Frage, die unsere Kunden immer wieder stellen, lautet: „Wie können wir Risiken, die durch Änderungen in der Produktion entstehen, effektiv managen?“ Eine ausgezeichnete Frage, die Sie in Ihr aktuelles Portfolio der Bereiche aufnehmen sollten, die Sie in Ihrem Änderungsmanagement-Prozessplan angehen möchten.
Um Risiken effektiv zu managen, muss man sie identifizieren und kategorisieren können. Das heißt: Könnte die Änderung ein Problem verursachen und was passiert, wenn dies der Fall ist (Wahrscheinlichkeit und Auswirkung)? Der Einfachheit halber werde ich zwei offensichtliche Kategorien behandeln: hohes Risiko und niedriges Risiko.
Änderungen mit hohem Risiko
Änderungen mit hohem Risiko sind solche, die sich negativ auf einen wichtigen Geschäftsbereich auswirken können. Dazu können strategische Unternehmensziele wie Umsatz, Produktivität und kritisches Kundenbeziehungsmanagement gehören. Änderungen an SAP-Objekten, die sich auf eines dieser Ziele auswirken, müssen streng verwaltet werden.
Dies könnte Folgendes umfassen:
- Ein Änderungsprozess, der das entsprechende Maß an Kommunikation für die Einleitung und Verwaltung dieser Änderungen durchsetzt
- Ein Testplan mit hohem Detaillierungsgrad und Übersichtlichkeit, ggf. unter Einbeziehung externer Integrationssysteme
- Ein spezieller Produktionsbereitstellungsplan (z. B. um sicherzustellen, dass alle betroffenen Produktionsprozesse während des Migrationszeitraums angehalten werden)
Übrigens ist die Kommunikation des Risikos mit Ihren Geschäftspartnern von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass das potenzielle Risiko verstanden und akzeptiert wird.
Änderungen mit geringem Risiko
Als geringes Risiko kann ein Risiko eingestuft werden, das mit SAP-Objekten zusammenhängt, die wenig bis keine Auswirkungen auf kritische Produktionsgeschäftsprozesse haben, wie z. B. häufig vorgenommene kleinere Konfigurationsänderungen. Der Änderungsprozess für Änderungen mit geringem Risiko sollte die Genauigkeit bei Genehmigungen und Freigaben, Änderungen des Produktionsprozesses und den Zeitpunkt der Migration in Produktionsumgebungen minimieren.
Dies würde beispielsweise zu Folgendem führen:
- Genehmigungen auf niedrigerer Ebene
- Weniger Genehmigungsschritte
- Weniger strenge Tests
- Flexible Produktionsbereitstellungsmethoden
Risiken automatisch managen
Wenn Sie Rev-Trac zur Automatisierung Ihrer SAP-Änderungskontrollaufgaben und -prozesse verwenden, können Sie die Funktion „Sensible Objekte“ nutzen, um sicherzustellen, dass Ihre Änderungen mit hohem und niedrigem Risiko automatisch in den entsprechenden Änderungskontrollprozess geleitet werden. Durch die automatische Behandlung dieser beiden Risikostufen mit Rev-Trac haben wir Kunden, die die Bereitstellung von Änderungen mit niedrigem Risiko um bis zu 260 % beschleunigen und gleichzeitig ihre Änderungen mit höherem Risiko besser verwalten konnten.
Weitere Informationen dazu, wie Rev-Trac das effektive Risikomanagement für Sie automatisieren kann, finden Sie hier: Kontakt Kontaktieren Sie uns unter support@rev-trac.com oder sales@rev-trac.com und wir geben Ihnen gerne weitere Informationen zu diesem Thema.
