In Teil 2 Im ersten Teil dieser Serie haben wir die Herausforderungen des Änderungsmanagements während eines Migrations- oder Upgrade-Projekts untersucht. Für die meisten Unternehmen ist es völlig unpraktisch, Änderungen für die Dauer eines Projekts in der Größenordnung einer Cloud-ERP-Migration einzufrieren. Daher ist die Verwaltung paralleler Änderungen unerlässlich.
Bei komplexen Cloud-ERP-Migrationen ist außerdem das Hybridmanagement erforderlich: die Ausführung von Altsystemen und neuen Systemen während der Übergangsphase. Denken Sie offen über Ihren eigenen SAP-Bestand nach: Wie viel Zeit vergeht zwischen dem Start Ihres ersten Cloud-ERP-Migrationsprojekts und der endgültigen Außerbetriebnahme des letzten lokalen ERP-Systems? Das ist Ihr Hybrid-Zeitplan. Er wird wahrscheinlich in Jahren gemessen.
Cloud vorne, Legacy hinten
Die Vorgehensweise bei der Cloud-ERP-Migration hat erhebliche Auswirkungen auf die hybriden Managementanforderungen während des Projekts. Unternehmen, die einen „Lift-and-Shift“-Ansatz verfolgen – also die Migration von Daten und bestehenden Systemen in Cloud-Umgebungen –, profitieren von der unkompliziertesten Erstmigration. Diese Umstellung auf die Cloud-Infrastruktur ist zwar weiterhin sinnvoll, ändert jedoch nur, wo und was verwaltet wird. Der Verwaltungsaufwand bleibt unverändert, und im Wesentlichen bleibt der Status quo auf der neuen Infrastruktur bestehen.
Greenfield-Implementierungen transformieren bestehende ERP-Systeme und hinterlassen technische Schulden. Lediglich die Daten werden in ein neues System übertragen, wodurch alle neuen Prozesse und eine neue Management-Infrastruktur ermöglicht werden. Diese Migrationen sind die komplexesten und zeitaufwändigsten. Der Kunde muss seine bestehenden Systeme noch einige Zeit weiter verwalten, bis die neue Lösung vollständig online ist. Sobald die neue Lösung online ist, können Altsysteme jedoch effektiv ausgemustert werden, und der Greenfield-Ansatz ist in dieser Hinsicht attraktiv.
In der Praxis entscheiden sich jedoch immer weniger große Unternehmen mit mehreren SAP-Landschaften für eine Greenfield-Lösung. Grund dafür sind Projektgröße, Komplexität und Kosten. Zudem sind die Folgen eines Projektfehlers deutlich höher und das Risiko steigt.
Daher entscheiden sich die meisten großen Unternehmen mit komplexen SAP-Umgebungen für einen schrittweisen Weg in die Cloud, entweder mit einem Lift-and-Shift-Upgrade als ersten Schritt oder einer Brownfield-Migration zu S/4HANA und SAP Private Cloud ERP.
Halbe Wolke
Zu Beginn dieser Serie haben wir die Voraussetzungen für die Nachrüstung untersucht. Während der Übergangsphase kommt diese wichtige Technologie zum Einsatz. Irgendwann im Rahmen Ihres Cloud-ERP-Migrationsprojekts wird die Cloud-Instanz online gehen. Sie wird noch nicht produktiv sein, aber die Arbeit hat begonnen und rückt täglich näher. Wie viele Tage, hängt natürlich vom gewählten Cloud-ERP-Weg ab.
Wenn während dieser Zeit ein Änderungsbedarf entsteht, muss dieser sowohl in den bestehenden Produktionssystemen als auch in der neuen Umgebung umgesetzt werden, wobei beide bis zur Umstellung synchron gehalten werden müssen. Die Umstellung vom aktuellen Business-as-usual-System auf die neue Projektlandschaft, in diesem Fall Cloud-ERP, erfolgt als Retrofit. Dabei ist eine fehlerfreie Durchführung unerlässlich, da ein Fehler dazu führt, dass alter Code und alte Funktionen nach der Inbetriebnahme des neuen Systems wieder im Unternehmen eingesetzt werden. Die Komplexität einer Änderung variiert erheblich und hängt von folgenden Faktoren ab:
- Der gewählte Weg in die Cloud
- Die Komplexität der Veränderung selbst
- Die Kompatibilität der Änderung zwischen der bestehenden Legacy-Produktionsumgebung und der neuen Cloud-ERP-Plattform
Das Erbe bleibt bestehen
Bis die Cloud-ERP-Lösung live geht oder die letzte Legacy-Umgebung außer Betrieb genommen wird, müssen Sie zwei Umgebungen verwalten und synchron halten. Die von SAP bereitgestellten Standardtools – Solution Manager ChaRM – und Cloud ALM – gelten als gute Unterstützung in der On-Premises-Welt. Keine der beiden Lösungen ist jedoch darauf ausgelegt, beide Umgebungen gleichzeitig von einem zentralen Kontrollpunkt aus zu verwalten und Änderungen zwischen ihnen zu koordinieren.
Wenn Sie also eine Lösung für die Übergangsphase in Betracht ziehen, suchen Sie nach einer Lösung, die das Beste aus beiden Welten vereint, und berücksichtigen Sie die folgenden allgemeinen Anforderungen für Kunden mit bestehenden komplexen SAP-Umgebungen, die zu Cloud-ERP migrieren:
- Ermöglichen Sie flexible, dynamische Transportpfadkonfigurationen, einschließlich Branch- und Merge-Funktionen. Unterstützen Sie komplexe, mehrstufige Landschaften und N+n-Konfigurationen. Rechnen Sie mit häufigen Infrastrukturänderungen.
- Einheitliche Unterstützung für alle SAP-Änderungstypen vom Core ABAP bis zur Cloud und integrierte Rückverfolgbarkeit von den Anforderungen bis zur Nachrüstung. Dadurch werden Rückverfolgbarkeit und Audit gewährleistet, selbst wenn Änderungen synchronisiert werden, die nicht direkt zwischen Umgebungen kompatibel sind.
- Ermöglichen Sie einen iterativen Ansatz zur Bereinigung des Kerns für Nicht-Greenfield-Migrationen
- Unterstützen Sie DevOps und integrierte Anbindung dieser Systeme mit DevOps- und ITSM-Tools
- Eine zentrale Schnittstelle für Audit, Governance und regulatorische Berichterstattung – dies gilt insbesondere für GxP- und ISO9001-regulierte Umgebungen
- Lösungsunterstützung über 2025/2027/2030/2033 hinaus
Einpacken und raus
Eine gut geplante Cloud-ERP-Migration hat hohe Erfolgschancen. Nehmen Sie sich Zeit, die Anforderungen Ihres Unternehmens an eine Cloud-ERP-Lösung zu analysieren und nutzen Sie die gewonnenen Erkenntnisse, um aus den vielen verfügbaren Cloud-ERP-Optionen die beste Lösung auszuwählen. Planen Sie anschließend sorgfältig den mittleren Zeitpunkt der Migration, wenn Änderungen parallel in zwei Umgebungen gleichzeitig stattfinden. Fehler können zu echten Problemen führen, wie z. B. die erneute Einführung von Defekten, nicht konformem Code oder sogar einem Ausfall. Planen Sie die Außerbetriebnahme Ihres Altsystems mit einer Lösung für das zentrale Änderungsmanagement in Alt- und Cloud-Umgebungen, bis Sie mit neuen Cloud-ERP-Lösungen voll einsatzfähig sind.
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